El uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el ámbito empresarial continúa ganando terreno en México, según revela el análisis ‘Estado de las ventas 2024’ realizado por la plataforma de CRM HubSpot. De acuerdo con el estudio, el 80% de las empresas en el país han logrado aumentar sus ventas gracias a la implementación de esta tecnología.
La investigación destaca que el incremento en gastos y costos para llegar a clientes potenciales son los principales desafíos que enfrentan las compañías mexicanas, lo que ha impulsado la adopción de soluciones basadas en IA para optimizar sus operaciones.
En los primeros meses de 2024, se registró un aumento del 22% en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para labores de venta en comparación con el mismo periodo del año anterior. Actualmente, el 64% de las empresas en México está invirtiendo en estas tecnologías para que sus equipos de ventas las aprovechen en su trabajo diario, mientras que el 16% restante opta por utilizar opciones de IA gratuitas y más básicas.
Uno de los principales beneficios del uso de la IA en el área de ventas es el ahorro de tiempo. Según el documento, casi el 70% de los colaboradores logra ahorrar entre una y tres horas al día utilizando herramientas de Inteligencia Artificial, en comparación con cuando no hacían uso de ellas.
Además, el 93% de las empresas en México considera importante o muy importante el uso de la IA en sus labores diarias, y el 49% indica que estas herramientas los ayudan a ser más eficientes.
El estudio de HubSpot refleja la creciente adopción de la Inteligencia Artificial en el sector empresarial mexicano, impulsada por la necesidad de optimizar los procesos, reducir costos y mejorar la eficiencia en áreas clave como las ventas.
