La empresa Ticketmaster México anunció un incremento del 2% en sus cargos por servicio, pasando del 22% al 24% por cada boleto adquirido en su plataforma.
Este ajuste no afecta el precio base de los boletos, sino los costos adicionales que se aplican al realizar la compra, mismos que —según la compañía— se destinan a mejoras en tecnología, atención al cliente y seguridad digital.
Entre las mejoras mencionadas están: control de accesos, soporte al cliente, plataformas más estables para ventas masivas, y prevención avanzada de fraudes, con herramientas como boletos digitales con códigos dinámicos (SafeTix).
Ticketmaster justificó el aumento como parte de una estrategia global para ofrecer una experiencia de compra más segura y eficiente. Aunque existe la opción de evitar estos cargos comprando boletos directamente en taquilla, esta alternativa es poco viable, ya que la mayoría de los eventos se venden exclusivamente en línea.
