Recibe 309 llamadas el Programa Esmeralda de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Durango, en la última semana, de las cuales 239 fueron realizada por mujeres, mientras que 70 llamadas fueron realizadas por hombres, así mismo los tipos de violencia con mayor incidencia reportada por las usuarias y usuarios fue la violencia psicológica, verbal y física con un total de 57 llamadas, así como la violencia psicológica y verbal con un total de 109 llamadas.
El factor con mayor incidencia que desencadeno que las personas se comuniquen al Programa Esmeralda son las amenazas y/o lesiones con un total de 73 llamadas por este motivo, así como la orientación respecto de temas legales y psicológicos con un total de 78 llamadas atendidas, además de comunicarse debido a problemas familiares con un total de 51 llamadas, y por último para realizar el correspondiente reporte de personas extraviadas con un total de 22 llamadas.
En los casos donde se presenta cualquier tipo de violencia, se realiza por parte del personal del Programa Esmeralda la correspondiente canalización de la denuncia a la instancia correspondiente, presentándose en la semana antes citada un total de 100 canalizaciones.
Cabe destacar que las canalizaciones que se realizaron a las usuarias y a los usuarios, en su mayoría van dirigidas hacia Fiscalía General del Estado, con un total de 33 canalizaciones, Vice Fiscalía Región Laguna con 28 canalizaciones, al Centro de Justicia Para las Mujeres con 32 canalizaciones y finalmente a Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes de DIF Estatal con 25 canalizaciones.
Respecto de la Unidad Especializada de Atención a Víctimas de Violencia Familiar (UEAVIG), se atienden 6 casos nuevos en total, de los cuales se realizan acompañamiento y traslados de mujeres y niños que sufren de violencia familiar, así mismo, se realizan resguardos en lugares seguros, para las personas que se encuentran en un constante riesgo, y 8 casos se les da seguimiento con atención personalizada.